医院后勤服务专业化程度不断升级， 带动医院后勤产业的跨越式发展。 2017年7月25日， 国务院办公厅印发《关于建立现代医院管理制度的指导意见》 国办发【 2017】 67号， 明确表示健全后勤管理制度， 探索医院“后勤一站式”服务模式， 推进医院后勤服务社会化， 强化医院信息系统标准化和规范化建设。 2017年2月8月， 国家卫生计生委召开新闻发布会， 国家卫生计生委医政医管局的焦雅辉副局长介绍了 “进一步改善医疗服务行动计划”有关情况， 以及未来的重点工作规划。
国家政策支持利好 2018年4月13日， 国家卫生健康委员会规划与信息司发布《全国医院信息化建设标准与规范 (试行) 》， 主要针对目前医院信息化建设现状， 对未来5年 ~ 10年全国医院信息化应用发展提出建设要求。《规范》 明确把医院后勤管理， 医疗辅助管理， 便民服务信息化建设提升到与临床医疗信息化建设同等重要位置。
医院后勤行业信息化缺失 随着信息技术的发展， 临床医疗业务已经由各种各样的技术手段实现了信息化 (例如HIS、 LIS、 PACS、 电子病历、 区域医疗、健康档案等等) ， 而医院后勤信息化发展严重滞后 ，目前的管理及运营模式多为人力主导参与的传统模式， 效率较低、精确度差且难以管控全局。如何通过信息化手段将传统的后勤管理及运营实现数字化、精准化越来越受到关注， 也越来越成为制约医院发展服务提升的瓶颈。
